Рекламная услуга — это оплаченный
рекламодателем процесс, включающий организацию взаимодействия между заказчиком услуги и ее производителем, процесс приведения информации об объекте рекламы в вид рекламной информации, процесс организации и осуществления распространения рекламной информации.
Рекламная услуга — основной объект взаимоотношений субъектов рынка рекламы, выступающий на рынке в качестве товара. Понятие «товар» включает не только физические объекты, но и услуги. В системе рынка товаром принято называть все, что способно удовлетворить потребность и является объектом обмена (купли-продажи) на рынке. Рекламные услуги обладают всеми признаками товара — создаются в процессе деятельности, сопровождаются материальными, трудовыми, финансовыми затратами, имеют потребительную стоимость. Рекламные услуги оказываются частным лицам или организациям, которые, являясь
потребителями рекламных услуг, выступают на рынке рекламы в качестве рекламодателей.
Рекламная услуга — это синтез материального и нематериального производства. К нематериальной части услуги можно отнести всю сервисную и творческую (интеллектуальную) часть рекламного процесса. К материальной части можно отнести всю производственную сферу (рекламное производство или, как принято говорить, «продакшн»).
Современный рынок рекламы требует наличия широкого спектра предложений и набора рекламных услуг, как специализированных, так и комплексных, для удовлетворения различных требований рекламодателей. Все рекламные услуги можно разделить на три вида:
- Услуги по разработке, планированию и организации рекламной коммуникации.
- Услуги по производству рекламной продукции.
- Услуги по размещению рекламы в средствах ее распространения.
Эти основные услуги предполагают широкий набор дополнительных услуг: исследования рынка, поведения потребителей, конкурентов и средств массовой информации, тиражирование и доставка рекламной продукции, консалтинг и аудит в области рекламы, и другие. Часть этих услуг зачастую являются неотъемлемыми от основных.
Услуги в области размещения рекламы в средствах ее распространения разнообразны. Их можно разделить на две основные группы:
- Услуги медиабайеров — организаций, закупающих рекламное пространство в средствах массовой информации.
- Услуги медиаселлеров — организаций, продающих рекламное пространство в средствах массовой информации.
К специализированным относятся все виды рекламных услуг, если они предоставляются заказчику-рекламодателю дифференцированно, то есть отдельно от других услуг, или в различных комбинациях. Это могут быть услуги по размещению, разработке и исполнению рекламной продукции. Услуга в области размещения рекламы имеет наиболее широкий спрос среди
рекламодателей разных категорий, поэтому эта специализированная услуга на рынке рекламы имеет и самое большое предложение.
Своим заказчикам рекламопроизводители предлагают услуги по размещению на всевозможных носителях (медиа): на печатных (листовки, плакаты, буклеты, проспекты, каталоги, и так далее); на транзитных (все виды транспортных средств); на стационарных (щиты, панно, и так далее); на относящихся к средствам массовой информации (газеты, журналы, радио и телевидение), а также на многих других.
К специализированным можно отнести услуги по креативу (разработке рекламных текстов, оригинал-макетов, сценариев, стратегий и идей) и исполнению (производству) рекламной продукции. Комплексной рекламной услугой считается разработка и проведение рекламной кампании, которая включает в себя все основные виды рекламных услуг.